Juridisk
Handelsbetingelser
Gælder for køb på elitehair.wooberg.dk.
Virksomheden
Elite Hair Studio
Borups Plads 26, st. tv, 2200 København N
CVR: [afventer — indsættes før webshoppen åbner]
Hvad du køber
Webshoppen sælger behandlinger (hair extensions-ydelser), der udføres i salonen på Borups Plads 26. Efter betaling modtager du en ordrebekræftelse med en ordrekode på mail. Behandlingen bookes og udføres inden for 12 måneder fra købsdatoen.
Priser og tillæg
Alle priser er i danske kroner og inkl. moms. Priser markeret med fra er basispriser: skal du bruge mere hår eller ekstra længde end basismængden, aftales og afregnes tillægget i salonen, inden behandlingen går i gang. Du binder dig ikke til tillæg ved onlinekøbet.
Betaling
Betaling sker gennem Stripe og kan gennemføres med betalingskort, MobilePay eller Klarna. Beløbet trækkes ved gennemført bestilling. Vælger du Klarna, gælder Klarnas egne vilkår for delbetaling derudover.
Booking
Tid bestilles separat via vores bookingsystem (Planway). Dit køb er ikke en tidsbestilling — book din tid, og oplys din ordrekode ved ankomst.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, jf. forbrugeraftaleloven. Fortryder du, refunderer vi hele beløbet til den oprindelige betalingsmetode. Fortrydelsesretten bortfalder, når behandlingen er udført med dit udtrykkelige samtykke. Kontakt os i salonen eller skriftligt for at gøre fortrydelsesretten gældende.
Afbud og udeblivelse
Afbud meldes senest 24 timer før din bookede tid via bookingsystemet. Ved udeblivelse uden afbud kan købet betragtes som anvendt for den bookede behandling.
Reklamation
Købelovens regler om reklamation gælder. Er du ikke tilfreds med behandlingen, så kontakt os hurtigst muligt, så vi kan rette op. Du kan klage til Nævnenes Hus / Forbrugerklagenævnet, hvis vi ikke finder en løsning sammen.